Der Bereich IT-Business-Management versteht sich als interner IT-Dienstleister zur organisatorischen und prozessunterstützenden Bereitstellung, Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung der Applikationslandschaft für alle IT-Werke der Österreichischen Ordensprovinz.
Weitere Aufgaben umfassen die jährliche IT-Planung, die Mitentwicklung langfristiger IT-Strategien und die Koordination der IT-Projekte sowohl im Applikationsbereich als auch in der Medizintechnik.
Optimierung bestehender IT-Lösungen (Verträge, Kosten, Nutzung, ...)
Beschaffung und Implementierung neuer IT-Lösungen/Komponenten bzw. Applikationseinführung (Einführungsbegleitung, Projektmanagement)
Betreuung von Dokumentations-, Labor-, KIS- und sonstigen spezifischen Systemen
Abarbeitung von Service-Requests und -Demands
Organisation und Koordination der Anforderungen zwischen Herstellern, IT-Business-Management , IT-Operations und IT-Werke
Application (Lifecycle) Management nach ITIL